Kloppend Hart - Orange Belgium ... worden getest binnen het klantpanel en worden medewerkers getraind Mobile first Er zijn diverse omwentelingen nodig om te excelleren op het gebied van klantcontact Zo is het voor Orange Belgium ...
‘Vernieuwde app Eneco is sleutelonderdeel klantenservice’ ... en gebruik te maken van klantpanels en het forum kunnen we perfect aansluiten op de behoeften van gebruikers Award In april ontving Eneco tijdens het CustomerFirst Gala de NCCA Technology Award ...
Nederlandse Experience Stores geopend ... Thomas Cook Nederland Ons klantpanel heeft ons per doelgroep geholpen bij de invulling van de Experience Stores met wensen als flexibele ontbijttijden eerder of later in en uitchecken en draadloos ...
UWV tuigt klantenpanel op UWV tuigt klantenpanel op 10 november 2016 UWV heeft marktonderzoeksbureau MWM2 geselecteerd voor de opzet van een panel Via dit kanaal wil de uitkeringsinstantie structureel in contact met haar ...
ContactPulse in de markt gezet ... organisaties aan een eigen klantpanel door de volledige werving hiervan uit handen te nemen blijft op dezelfde locatie in Amersfoort gevestigd Tevens behoren het op peil houden van het panel en het ...
Je bent pas klantgericht als je regelmatig de werkvloer opgaat ... worden samengebracht met een klantpanel dat spreekt over specifieke problemen wordt er vaak met schaamrood op de kaken geconcludeerd dat er meer prioriteit voor zekere backlog items moet komen ...
De Volksbank lanceert bèta-app De Volksbank lanceert bèta app 26 februari 2019 Niet acteren vanuit klantbehoeftes zelf maar vanuit de zoektocht naar een schat aan klantinzichten De Volksbank ging een half jaar geleden live met de ...
Zilveren Kruis zet klantcontactmedewerker aan het roer ... wordt We willen er pas een klantpanel mee laten testen wanneer de user experience écht goed is Het gaat tenslotte over zorg alle kinderziektes moeten er uit zijn voordat onze klant ermee aan de ...
Je bent pas klantgericht als je regelmatig de werkvloer opgaat ... worden samengebracht met een klantpanel dat spreekt over specifieke problemen wordt er vaak met schaamrood op de kaken geconcludeerd dat er meer prioriteit voor zekere backlog items moet komen ...